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20171212 新品上架

NETY已經完成了下列產品的測試並上架可供購買囉!快來選購最棒的商品吧!

【Benks】KR 0.15mm 標準版玻璃保護貼 for iPhone X

【Benks】XPRO+ 美國康寧 3D滿版玻璃保護貼 for iPhone X

【Benks】御盾 鋅合金雙料金屬保護框 for iPhoneX

【ThanoTech】真皮卡片收納背貼

【Benks】OKR+ 標準版玻璃保護貼 for iPhone X

【Benks】KR+PRO 3D防碎邊保護貼 iPhone X 

【ThanoTech】智能車充

 

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20171019 Where is the 縫?

「歡迎光臨my縫」是台灣大哥大的經典廣告台詞,

而最近有客戶跟捏提小編打小報告,

說網路上有很多人(?)在反應我們販售的K11 Bumper有縫(?)

於是小編很認真的翻找了我們的售後服務資料庫(官網及PCHOME彙整),

只有零星兩三個客戶反應有縫,

小編特別跟技術部調閱了其中一個反應有縫的退貨檔案,

檔案中客戶特別反應了K11 Bumper裝上iPhone 8 Plus後有縫,

當時在盒子內還拍照說明狀況,

技術部在收到退貨後仔細端詳了照片許久,

決定拿出我們的實機做測試,

 

測試結果竟然令大家嚇到吃手手

 

請看測試圖…

   

經過多隻實機實際測試,我們真的找不到「縫」在哪,

通常情況下是消費者未正確安裝所造成的喔!

▲未安裝好時TPU隆起示意圖

▲正確安裝及調整後示意圖

 

或許「縫」只是個傳說吧?

如果您真的遇到了不服貼的狀況,可以參考我們的問與答如下:

https://goo.gl/jCQtYy

 

以及參考美國原廠安裝說明如下:

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20170926 24小時便利商店取件服務

接收貨件不再只能被動等待囉!不方便在公司收取私人貨件?透過順豐,您將可把貨件送至指定的便利店門市,即使需加班再晚,或有約會在身,再也不必勉強趕回家等待貨件,讓您輕鬆彈性安排時間。

服務範圍廣大

全台九千八百多家全家、萊爾富、OK、7-ELEVEN便利商店網點密集,只要有此四家便利商店的地方,即使是阿里山上也能到店取件。

便利店門市查詢:

24小時隨時取件

沒辦法確定何時方便收件嗎?24小時的便利店取件服務,讓您更便於安排生活,不必浪費等候時間。

貼心簡訊提醒

貨件抵達指定的便利商店的第一天及第四天,您將會收到由順豐發送的取件通知簡訊。請於簡訊內容指定的時間內,攜帶身分證至便利商店核對身分後,隨即可領取您的貨件。

* 若設定拒收廣告簡訊或長時間未開機之用戶,可能無法收取簡訊,敬請見諒。

寄件流程

  1. 寄件前,請寄方確認貨件規格是否符合本服務的收件限制。
  2. 與收方[查詢7-11便利店門市] [查詢全家、萊爾富、OK便利店門市],確認方便取件的便利商店與運費及付款方式。
  3. 確認完成,請寄方記下欲寄送的便利商店代碼及名稱。
  4. 請寄方備妥貨件,於運單派件地址欄位填上「便利商店代碼+名稱」,並留下收件方正確手機號碼。
  5. 收派員至寄件人地址上門取件,即可完成寄件流程。

取件流程

  1. 貨件抵達便利店後,將以簡訊通知收方。
  2. 收件人至指定便利商店取件,即可完成取件。(請收方於貨件到店起七日內,備妥身分

證至指定便利商店核對無誤後,於標籤處簽名後方可領取商品。)

  •   若收方因個人因素,如設定拒收廣告簡訊或長時間未開機,而未收到簡訊,亦可以原運        單號碼於順豐官網[貨件追蹤]查詢進度。
  •   當快件從大陸寄往港澳臺及國外時:大陸寄件方客戶及大陸付款方客戶(寄件方及付款        方需在上填寫相應客戶編碼),均可享受積分。

  • 寄件服務時間

    週一至週六 9:00AM~ 各縣市截單時間

    預計到店時間

    2個工作日

    備註說明:

    * 「預計到店時間」指收件後運送至便利店的預計工作日(不包含順豐收派員收件當日)。

    *  如遇假日將順延到便利店工作日。

    *  若有天候等其他不可抗力之因素影響可能會有所延遲,敬請見諒。

     收件限制

    便利店全家、萊爾富、OK7-ELEVEN
    尺寸上限長+寬+高,三邊總和不得超過90公分,如有任何一邊小於15公分之物品,則任一邊皆不得超過40公分長+寬+高,三邊總和不得超過105公分,最長兩邊不得超過45公分及30公分
    重量上限每票實際重量不得超過5公斤每票實際重量不得超過10公斤
    貨件限制貨件外包裝無損傷,內部無異常響聲的常溫貨件外包裝無損傷,內部無異常響聲的常溫

     

    進口件(中國、香港、澳門)便利店取件
    便利店店取服務範圍台灣(未含離島)
    運費
    依進口件運費
    付款方式寄付、到付、寄付第三方(月結)

     

    寄件注意事項

    • 請妥善包裝貨件並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀。
    • 寄件前,請查詢禁寄品明細,順豐速運有權拒絕承攬危險或不合乎規範之貨件。
    • 貨件寄出後,若需要改變便利商店門市,請致電客戶專線0800-088-830,了解貨件進度。貨件抵達門市後,恕無法提供轉寄其他便利店門市的服務。
    • 部分位於學校、遊樂區、醫院或偏遠地區等便利店門市,無法提供全年24小時無休服務,請客戶寄件前特別留意。

    收件注意事項

    • 台灣順豐無法提供便利商店退貨、原單轉寄或轉店收件服務,若對貨件內容或指定門市有任何問題,請與您的寄件方聯絡。
    • 便利商店亦提供代領服務,請代理人攜帶本人與收件人身分證至便利商店,以便核對身分。
    發佈於

    20170925 產品補貨中

    Sold out consumer commercial retail shop

    真的很抱歉!我們產品幾乎銷售一空!
    感謝所有消費者的支持,
    讓我們知道我們過去一直以來的努力與成長並沒有白費,
    但也真的很抱歉,我們準備的不夠充裕,
    沒有辦法在短期內供應足夠的產品給各位,
    我們已經盡快聯繫美國原廠補貨中,
    希望能在週三前讓大家繼續選購最棒的產品,
    造成大家的困擾我們真的深感抱歉!

    圖片提供:PIXTA

    發佈於

    20170915 全新按讚折扣系統上線

    各位親愛的消費者您好:

     

    過去我們的按讚分享系統曾經被客戶反應因未登入而失效,

    因此我們重新調整了按讚折扣系統,

    只要您是第一次將產品加入購物車,

    系統將會跳出畫面通知您按讚分享流程,

    只要您按照流程按讚並使用Email確認,

    即可獲得專屬折扣碼喔!

    NETY在此預祝您購物愉快!

     

    NETY客戶服務中心

    發佈於

    20170907 預購系統上線

    為了保障所有客戶的權益,我們開發了全新的預購系統囉!

    現在您只需要點選開放預購的產品、加入購物車並選擇結帳,

    系統會在產品確定到貨時才會通知您前往付款,

    所以您無須先付款就能夠參加預購,並享受多項預購好禮,

    更能隨時改變您的預購計畫喔!

    全新iPhone系列產品即將登場,

    快到NETY粉絲團按讚追蹤我們的最新消息囉!

     

    NETY客戶服務中心

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    20170829 配送狀況說明

    親愛的客戶您好:

    原訂上周完成出貨的最後一批K11 Bumper for iPhone 7 Plus 紅色手機殼,於出貨時發現該批電源按鈕有無法按壓的疑慮,已緊急請原廠配送更換零件來台,由順豐速運負責派送,該批零件原預定25號送達台灣,但順豐速運卻以貨物在香港轉運時遭遇颱風為理由等誇大敷衍的說詞,一再推託而延後配送時間,目前正在積極與順豐速運交涉中,很抱歉造成最後少數客戶無法如期交貨。

    NETY一直秉持著快速出貨的原則,只要有現貨,一定會用最快的方式送到客戶手中喔!

    NETY 客戶服務中心