瑕疵商品更換申請

瑕疵商品更換說明

條款與細節
  1. 所謂瑕疵,是指商品在出廠時既有的產品缺陷,或是當消費者取得產品時發現的產品缺陷。
  2. 我們保留在未經通知任何人的情況下對於設計、材料、規格和廣告說明可以隨時任意更改的權利。
  3. 若產品在正常使用下發生問題,請提供相關證明,我們會將產品收回檢驗;請您務必保留購買證明且將產品寄返時保持完整包裝;如無法提供購買證明換保持完整包裝,將無法享有售後服務。
  4. 產品檢驗後後,若確實屬於瑕疵或產品缺陷時,我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。 (本公司已於2017年第四季全面回收並更換2017年11月09日前出貨之K11 Bumper X)
  5. 我們不擔保產品直接或0間接造成之損害或任何意外或衍生性傷害(包含但不限於您的裝置設備或其他衍生產品的損害)。
  6. 瑕疵換貨權利之行使應於消費者收到產品後七天內填單申請;若消費者未於上述期間內申請時,視同消費者接受產品之現狀,並不得再就同一產品主張瑕疵換貨的權利。
  7. 本公司將會免費安排宅配前往取件壹次,但宅配取件時間非本公司可任意指派,同時宅配可能無法事先以電話通知預約取件,因此請您務必於收到審查通過通知後,按照通知內的指示操作並填寫相關資料,並隨時等待宅配前往取件。若您未將產品交予宅配,本公司恕無法再次免費為您安排取件,請您以自己之費用將產品寄回。
除外項目

本服務不包含並排除下列因素:

  1. 因意外、濫用、誤用或安裝不當所進而造成的損害;
  2. 一般正常使用所造成的損耗及磨損;
  3. 消費者取得產品時未有,但經過使用後發生的損耗或磨損。
  4. 本公司所販售之玻璃貼產品均經過嚴格檢驗,若玻璃貼於拆封或拆離背板時若無氣泡或裂痕,必可完整服貼於消費者手機之螢幕,恕不接受消費者以其自身技術問題(不服貼、產生氣泡或裂痕等理由)要求退換貨;若您堅持申請售後服務,應將產品回復至產品出廠時無氣泡、無入塵、完整服貼於背板之情況;若消費者未回復原狀,或以其自身技術原因問題退貨,將照產品售價求償。
  5. 保護框安裝後不服貼或有縫隙之情況;
  6. 產品既有但非經仔細檢查無法發現之細微色差、細紋、刮痕、毛邊等情況。
  7. 保護貼產品因人為因素或搭配其他產品而有起泡、浮邊、白邊等情況。
  8. 贈品