【K11 Bumper相關問題】

K11 Bumper如何安裝?

請參閱商品盒內的說明書,安裝時將手機上緣的一邊放入K11 Bumper的一半再往上推緊,不然容易造成K11 Bumper的左右或下方變形不服貼唷!若不幸有因安裝造成邊框變形的狀況可以自行調整,請參閱「我的K11 Bumper左右側不服貼怎麼辦?」的說明

安裝參考影片:

 

K11 Bumper適用在哪些型號上呢?

K11 Bumper目前僅有開發並適用於iPhone 系列產品。

TPU有些許毛邊產生或缺角該怎麼辦?

製作TPU時一定會產生毛邊。
K11 Bumper於出貨前均經由美國原廠及台灣代理商品管人員實機安裝確認後才會出貨,以確保您拿到的產品符合期待,但仍會有可能有少許這樣的情形,大部分都可以由消費者自行移除,不影響實際使用,請放心。

我可以全機包膜或貼膜後使用K11 Bumper嗎?

我們並不建議您搭配包膜使用K11 Bumper,因為包膜的保護效果遠低於K11 Bumper,而且價錢貴得多,但原則上都還是能夠搭配使用的。

另外,若您的包膜有包含按鈕時,K11 Bumper可能無法運作。

我現有的螢幕保護貼可以適用於K11 Bumper嗎?

我們花費了無數的時間來確定我們所設計的K11 Bumper不會干擾其他的產品(包含但不限於保護貼、充電線及耳機),我們已經測試了玻璃、聚氨酯(TPU)和塑料(PU)保護貼的保護貼,只要厚度低於0.3mm且非3D滿版都可以安裝喔,目前沒有任何問題。 不用擔心! 我們花費了很多時間測試多數知名品牌的全版保護貼,只要您的保護貼是完整貼合在螢幕上的,並且厚度低於0.3mm,就可以適用。但各家全版保護貼可能因製程而有公差,若因公差造成保護貼起泡,本公司恕無法協助處理。

我的K11 Bumper不服貼怎麼辦?

K11 Bumper於出貨前皆有美國原廠及台灣代理商品管人員以實機安裝檢驗產品,確認無邊框彎折,且是完整服貼的。

另外,為了確保您的產品不會在運送過程中碰撞晃動,因此中央固定的塑膠泡殼設計較一般正常手機尺寸為大,因此可能造成K11 Bumper暫時性的較鬆,但過幾天後就會恢復正常囉!

我們有遇過少數例子為安裝時造成外框變形,若您有發現外框變形,因鋁合金具有韌性,請自行微調就可以恢復服貼囉!

提醒您,下列情形也可能造成K11 Bumper不服貼:

1. 手機自身彎曲。

2. 滿版保護貼將保護框推開。

3. 電池膨脹。

 

我的K11 Bumper脫膠或缺角了怎麼辦?

本公司於出貨前一定會確實檢查外觀100%無缺角或脫膠,若您有遇到此類情況請參閱下述說明:

 

若您在安裝K11 Bumper的時候從最上方直接往內壓進去,很容易造成電源鍵或音量鍵的TPU脫膠或是缺角,這部分本公司無法提供退換貨喔!


建議大家安裝的時候要從中間,先把手機的一側放進軌道。

 

再輕輕拉開保護框放入另一側。

最後再往上推喔!


本公司出貨前有品管人員執行完整的檢查程序,尤其是電源鍵跟音量鍵的TPU是重點檢查區域,出貨前絕對是沒有脫膠的,因此若因為安裝時造成的脫膠是不在保固範圍內的喔!


若您的K11 Bumper不幸因為使用而脫膠,其實是不影響外觀及防護性的!

只要把白色TPU推回去並安裝手機後,基本上就復原囉!


另外若因長期使用而TPU脫落屬於正常情況,

軟硬複合材質長期守護您的手機時也會互相同時拉扯,

最後必然會因使用而造成脫落,

但是在安裝時可自行推回,

不影響防護力或正常使用喔!

按鍵鬆鬆的正常嗎?

按鍵鬆鬆的正常的喔!說明如下:

  1. 按鍵於製造時即有保留些許空間以避免按鍵卡死或使用包膜時無法按壓。
  2. 您在安裝時可能稍微拉扯到邊框造成些微變形,可以自行調整回復。

若您的按鍵鬆脫,我們可以補寄按鈕給您,或是透過產品服務頁面申請維修喔!

請問K11 Bumper可以搭配那些傳輸線呢?

無論是一般的蘋果認證線,
Benks磐石蘋果認證線,或是更經久耐用的Thanotech 2in1蘋果認證充電線,
都可以100%相容喔!

 

 

請問K11 Bumper是否會干擾訊號?

在研發過程的18個月間,我們持續針對此項議題進行測試。在實驗室測試中,我們並沒有偵測K11 Bumper對於手機有任何的干擾,但實驗室畢竟是完美的環境,現實生活中有來自於天氣、用戶或建築物的干擾,經過我們在現實生活中的長期使用射頻儀器進行測試,使用K11 Bumper會造成 -2~-3db左右的訊號減損,但在正常使用下,使用者是感受不出來的!套一句測試者的話:盡情享受K11 Bumper吧!

事實上相較於大部分的鋁合金手機殼,我們的產品增加了TPU層,以及使用與iPhone相同材質的6000系列材質鋁合金,這也造成了訊號不容易受到干擾的環境,因此請放心使用。

請問K11 Bumper的TPU強度如何?

ThanoTech可以很自豪的表示,我們的專利TPU是目前我們曾經使用過或見過最好的材質。

請問K11 Bumper與市面上的仿冒產品有何不同呢?

相似產品使用的鋁合金材質為4000系列或更低階的金屬,並使用一般品質TPU,非常易於斷裂及磨損,也較容易干擾手機訊號。

而且相似產品的加工過程未經嚴格控管,尤其重金屬加工後特別容易產生致癌物質殘留,長期使用恐造成使用者產生癌症病變。

而K11 Bumper使用6063 T6航太鋁合金材質,加工困難但硬度高達7H,色澤飽滿不易斷裂,同時使用ThanoTech專利TPU,具有高彈性及緩衝力,因此K11 Bumper才能夠同時具有如同裸機般的外觀及超強的防護能力。

而且K11 Bumper通過國際RoHS認證,對於重金屬等限用物質有嚴格控管,並且通過了TUV防摔認證保護您的手機不受損害!

同樣的價錢,為什麼不買更好更安全的產品呢?

請問你們進行了多高的摔落測試?

我們在平坦的混凝土上進行了上百次的6英呎(180公分)摔落測試,除了保護框的刮傷外,保護框或手機都沒有損毀,請參考產品介紹頁面的摔落測試影片,或Youtube上眾多的評測。

目前也有眾多使用者回報,安裝K11 Bumper後確實能夠提供手機充足的防護,證實K11 Bumper足以應付日常使用了!

但大家都知道在嚴重摔落或在惡劣的環境下摔落都可能造成您的手機損毀,所以請務必小心使用!

另外,最新版本的K11 Bumper for iPhone 7系列已經通過5公尺(500公分)防摔測試。

請問我在市面上看到類似K11 Bumper的產品,請問有什麼差異嗎?

市面上的相似產品(我們暫且稱為相似產品)使用的鋁合金材質為1000系列,並使用一般品質TPU,非常易於斷裂及磨損,也較容易干擾手機訊號。 而K11 Bumper使用6061 T6航太鋁合金材質,加工困難但硬度高達4H以上,色澤飽滿不易斷裂,同時使用ThanoTech專利TPU,具有高彈性及緩衝力,因此K11 Bumper才能夠同時具有如同裸機般的外觀及超強的防護能力。 而我們對於品質的堅持與品質管理的要求非常嚴格,只為了把最好的產品交給消費者。

請問滿版玻璃貼可以搭配使用K11 Bumper嗎?

NetizenTW總代理的Benks Xpro+滿版玻璃保護貼可以完美搭配K11 Bumper for iPhone 7!給您最棒的iPhone使用體驗!

但還要勞煩您細心與耐心對準所有孔位,才不會有浮起或翹起的狀況喔!

建議在保護貼貼上後靜置一段期間,待黑(白)邊內的氣泡完全排除後再安裝K11 Bumper喔!

提醒您:保護貼必須完全對準手機孔位,若未對準有可能造成白邊,此情況請自行重新貼合調整,恕不再保固範圍內。

請問白色的TPU會變髒或泛黃嗎?

 

您的白色鞋子或白色襯衫會變髒嗎?

ThanoTech致力於避免這種情況發生,為此也使用了最好的TPU材質,但在正常使用下,白色TPU會逐漸泛黃,但在使用酒精、橡皮擦、漂白水及丙酮(微量使用)後能得到大幅度的改善,所以盡情享受它吧!

另外我們在研發過程中發現牛仔褲會染色TPU,但經過改良材質後,目前僅有發生少數案例,通常是遇到劣質染色牛仔褲。

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↑首先在K11 Bumper的白色TPU上用油性原子筆寫字!

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↑出動酒精及棉布

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↑輕輕的擦

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↑馬上變得乾淨溜溜!

 

【Benks系列產品相關問題】

Benks的Lollipop與其他品牌(例如Cxxdxbx、Pxxl、Ozxxx)有什麼不同?

世界最困難的問題之一,就是證明兩個完全相同的物品為不同。

保護貼出現起泡、氣泡、浮邊、白邊等情況的該怎麼辦?

玻璃保護貼可以退換貨嗎?

玻璃保護貼產品適用行政院公告之「通訊交易7日解除權例外規定」,屬於一次性產品、個人衛生用品,請您務必於拆封後,且產品尚未脫離塑型膜仔細檢查產品有無瑕疵,若有瑕疵請立即拍照與我們聯繫,若因產品運送過程中造成的損害或原廠出廠瑕疵概由本公司承擔責任,一旦產品與塑形膜分離後,恕不再提供任何保固或退換貨,請務必知悉。

另外依民法第356條之規定,消費者於受領貨物後,應該要依通常程序進行檢查,即消費者於購買並收到商品後需負擔有檢查商品的義務,如果發現瑕疵則應該立即透過即時客服通知本公司客服人員,若消費者怠於通知時即視為消費者承認該貨物而不能請求退換。

因此若消費者購買螢幕保護貼類產品時,應於螢幕保護貼拆離塑型膜前負擔檢查義務,若拆離塑型膜後,因無法釐清產品損耗責任,故恕不退換,敬請見諒。

玻璃螢幕保護貼影響光源感應器問題

關於玻璃保護貼使用後影響光源感應器之問題,可能之原因如下:

  1. 玻璃因為物理特性而會造成光線折射。
  2. 黑邊印刷造成進光角度減少。
  3. 些微入塵遮蔽光線

就上述幾點說明,光源感應器確實有可能因使用玻璃保護貼而受影響,但此種情形並非瑕疵。

提醒您,目前並沒有任何玻璃保護貼產品可以保證100%不會影響光源感應器,若有任何廠商表明其玻璃保護貼產品部影響光源感應器,實屬不負責任的說詞,更恐涉廣告不實,聰明明理的消費者理當不會選擇這樣的不良廠商購買產品喔!

 

【購物相關問題】

雲端電子發票

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